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　　超級(jí)育兒師蘭海來(lái)到北京梧桐家。這一天是觀察日。

　　來(lái)給蘭海開(kāi)門(mén)的正是梧桐：“是誰(shuí)來(lái)了??？”

　　蘭海微笑著跟梧桐打招呼：“你好，我是育兒師蘭海。我們倆認(rèn)識(shí)一下，好不好？”

　　來(lái)了個(gè)陌生人，她就是媽媽請(qǐng)來(lái)管理我的超級(jí)育兒師嗎？小梧桐有一點(diǎn)點(diǎn)害怕。他一溜煙兒躲到了爸爸給他買(mǎi)的兒童電動(dòng)汽車(chē)的下面。電動(dòng)汽車(chē)很大，他經(jīng)常開(kāi)著它在家里橫沖直撞。早上因?yàn)閶寢寷](méi)有滿(mǎn)足他的要求，他一氣之下把電動(dòng)汽車(chē)掀翻了。這會(huì)兒，他正好可以躲在汽車(chē)和地板之間的小空間里。

　　媽媽追了過(guò)來(lái)：“你躲在那兒干嗎，快出來(lái)！”

　　梧桐不理睬媽媽。這個(gè)超級(jí)育兒師好像沒(méi)有那么可怕，笑瞇瞇的，還挺和氣。他趴在電動(dòng)汽車(chē)下面，偷偷地觀察著育兒師蘭海。

　　發(fā)脾氣的梧桐

　　超級(jí)育兒師蘭海的觀察也開(kāi)始了。說(shuō)實(shí)話(huà)，這個(gè)家著實(shí)讓她吃了一驚。到處都是亂放的東西：玩具東一個(gè)，西一個(gè)，被子居然攤在地上。

　　媽媽好不容易把梧桐從汽車(chē)下面勸出來(lái)，他又躺在了地上攤開(kāi)的被子上，翻過(guò)來(lái)，滾過(guò)去，就是不起來(lái)。

　　梧桐媽很沒(méi)面子，這孩子怎么這么不聽(tīng)話(huà)！然而，這才只是開(kāi)始。

　　梧桐想吃奶片。他抓起一盒，躺在被子上，準(zhǔn)備吃。媽媽沒(méi)讓吃，梧桐瞬間就爆發(fā)了。

　　“我就要吃奶片！”梧桐哭鬧，“我不要這被子了！”他把被子拎起來(lái)用力扔在一邊。還不解氣，怎么辦？梧桐看見(jiàn)了墻角的桌子，桌子比他還重呢！梧桐才不管，他跑過(guò)去，一點(diǎn)一點(diǎn)把桌子放倒！

　　梧桐還是很生氣。他蹲在地上，左看右看，看家里還有什么可以破壞的。

　　媽媽跑過(guò)來(lái)抓住了梧桐：“趕緊起來(lái)！” “就不起來(lái)！”梧桐又躺到了地上。氣急敗壞的媽媽用力拉起梧桐：“你起不起來(lái)？”“就不起來(lái)！”梧桐用力掙脫媽媽。“你到底想干什么？”“我想睡覺(jué)！”梧桐大喊。反正我就是不聽(tīng)你的話(huà)，我就要跟你對(duì)著干，看你能把我怎么樣。

　　憤怒的媽媽把梧桐拖到鋪著地墊的游戲區(qū)，“好，你就在這兒睡吧。”

　　梧桐根本不想睡覺(jué)，他抱住了媽媽的腿。媽媽用力甩開(kāi)梧桐，冷冰冰地說(shuō)：“滾一邊去！”

　　梧桐又撲了上來(lái)，被媽媽甩開(kāi)。梧桐再撲，媽媽再甩開(kāi)。夾雜著哭聲和尖叫，家里亂作一團(tuán)。

　　不知道該怎么表達(dá)自己的情緒，梧桐就選擇了破壞一切和對(duì)抗媽媽來(lái)發(fā)泄?；靵y，混亂，混亂。這是育兒師蘭海此刻最深的感受。

　　發(fā)脾氣的奶奶

　　梧桐沒(méi)完沒(méi)了地折騰，媽媽耐著性子收拾被梧桐弄亂的一切。她走到哪里，梧桐就跟到哪里，要么躺著，要么抱著媽媽的腿，提出各種古怪的要求。媽媽不知道梧桐到底想要干什么。

　　“出去！干嗎呢你們？”隨著咣當(dāng)?shù)拈_(kāi)門(mén)聲，梧桐的奶奶憤怒地沖了出來(lái)。從蘭海一進(jìn)屋，她就關(guān)注著屋子里的全部動(dòng)向。她不理解，兒媳請(qǐng)?zhí)m海來(lái)家里干什么。難道就是為了看孫子是怎么不聽(tīng)話(huà)的嗎？這是在幫助孩子嗎？

　　奶奶想轟走蘭海，保護(hù)自己的孫子?！澳愕降紫敫墒裁窗?？孩子玩，你也看見(jiàn)了！孩子鬧，你也看見(jiàn)了！你還想干什么，有完沒(méi)完？”

　　育兒師蘭海能理解奶奶的憤怒。奶奶希望梧桐能展現(xiàn)出聽(tīng)話(huà)、乖巧的一面?？墒菑奶m海進(jìn)門(mén)的一刻開(kāi)始，梧桐就一直在折騰。蘭海想跟奶奶解釋?zhuān)@是觀察日，她需要以旁觀者的身份充分了解梧桐和這個(gè)家庭的情況，找到梧桐脾氣大的真正原因，然后才會(huì)進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)和幫助?？墒?，冷若冰霜的奶奶拒絕跟她進(jìn)行交談。

　　局面僵住了，空氣中彌漫著濃烈的火藥味兒。

　　“媽媽?zhuān)棠淘趺催@么冷冰冰的??？”梧桐停止了折騰。他覺(jué)得奶奶對(duì)這個(gè)笑瞇瞇的育兒師這么說(shuō)話(huà)可不太好。

　　梧桐媽媽很生氣，婆婆這時(shí)候跳出來(lái)橫加指責(zé)，破壞育兒師蘭海的觀察，這不是搗亂嗎？她冷冷地對(duì)婆婆說(shuō)：“您要是嫌這兒亂，就上大哥家住幾天去！”

　　梧桐跑到奶奶身邊，拉著奶奶的手，說(shuō)：“奶奶，我一聽(tīng)你們吵，就不開(kāi)心?！?/p>

　　奶奶一邊應(yīng)著梧桐，一邊繼續(xù)跟蘭海嚷嚷：“啥都看了，你說(shuō)你還想干什么？”

　　“奶奶，奶奶，你別說(shuō)了。媽媽都不說(shuō)了。”梧桐舉著兩個(gè)小玩具，在奶奶面前晃著，逗奶奶開(kāi)心。

　　當(dāng)大人們發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，梧桐展現(xiàn)了他與之前完全不同的一面。他敏感、膽小，討好每一個(gè)人，他希望氣氛能有所緩和。

　　育兒師蘭海從梧桐媽媽那里知道，奶奶平時(shí)經(jīng)常這么發(fā)脾氣，跟媽媽爭(zhēng)吵。梧桐都能看到。在這樣的家庭環(huán)境中，梧桐能學(xué)習(xí)什么？他又在模仿著什么？

　　置身事外的爸爸

　　抗拒超級(jí)育兒師蘭海到來(lái)的不只是奶奶一個(gè)人，還有梧桐爸爸。

　　有了上午不愉快的事情，梧桐下午很安靜。

　　四點(diǎn)半，梧桐坐在沙發(fā)上用iPad玩汽車(chē)游戲，他玩得很專(zhuān)注。媽媽在收拾屋子。轉(zhuǎn)眼五點(diǎn)半了。梧桐玩了一個(gè)小時(shí)電子游戲，媽媽也沒(méi)有要求他停下來(lái)。這么小的孩子，玩這么長(zhǎng)時(shí)間的電子游戲，對(duì)梧桐的視力發(fā)展和身體發(fā)育都是不利的。

　　偶爾，媽媽會(huì)坐在梧桐的身邊，看他玩一會(huì)兒。這其中，兩個(gè)人也沒(méi)有任何交流。

　　梧桐爸爸下班了。正在玩玩具的梧桐看到爸爸回來(lái)，立刻放下手里的玩具，撲到了爸爸懷里。

　　蘭海微笑著跟梧桐爸爸介紹自己：“你好，我是育兒師蘭海?！?/p>

　　梧桐爸爸冷冷地回答：“你要觀察這孩子，跟他媽聊去，他媽在家?！?nbsp; 

　　蘭海依舊笑著：“你看你一回來(lái)，孩子就跑你身上去了?！?/p>

　　梧桐爸爸：“那可不嘛，他是我兒子?！?/p>

　　“對(duì)啊，所以我……”

　　梧桐爸爸生硬地打斷蘭海的話(huà)：“他媽在家，你直接去跟他媽聊就完了，好嗎？”說(shuō)完，他頭也不回地進(jìn)了另一間屋子。

　　育兒師蘭海尷尬地站在那里。如果說(shuō)奶奶的抗拒是她能預(yù)料的，那么爸爸的抗拒真的是蘭海沒(méi)有想到的。她感到壓力重重，觀察和輔導(dǎo)還能不能順利進(jìn)行下去，一切都是未知數(shù)。

　　梧桐媽媽的心情更加復(fù)雜。她堅(jiān)持請(qǐng)育兒師蘭海來(lái)幫助梧桐，卻沒(méi)有預(yù)料到丈夫和婆婆會(huì)讓她如此難堪。

　　屋子里冷冷的，每個(gè)人都在干自己的事情。奶奶在做飯，梧桐在看電視，爸爸在餐桌邊抽煙。

　　梧桐媽媽走到梧桐爸爸身邊，故作平靜地說(shuō)：“你有什么想法可以跟人家說(shuō)出來(lái)?！?/p>

　　梧桐爸爸很不耐煩：“我沒(méi)什么想法。這孩子不就是那天說(shuō)的脾氣大嗎，沒(méi)別的?！?/p>

　　“孩子又不是我一個(gè)人管。”

　　梧桐爸爸提高了聲音：“是兩個(gè)人管?？赡愀伊?，有什么用。你跟育兒師聊去。”

　　夫妻倆的簡(jiǎn)短對(duì)話(huà)不歡而散，屋子里重新回歸冰冷的寂靜。

　　蘭海感覺(jué)，梧桐爸爸在這個(gè)家庭里，不像一個(gè)主人，他更像是一個(gè)旁觀者，冷眼看著一切，一副無(wú)所謂的態(tài)度。他在用自己冷淡的態(tài)度，抗拒著育兒師蘭海的到來(lái)。

　　爸爸用下一個(gè)許諾緩解梧桐的哭鬧

　　尷尬的觀察還在繼續(xù)。

　　梧桐正在看動(dòng)畫(huà)片，媽媽讓他把積木先收拾好。梧桐賴(lài)著不去，媽媽只好關(guān)了電視。梧桐的大脾氣一下子就爆發(fā)了！

　　他把桌上的東西全部扔到地上，又跺腳又拍桌子：“你給我打開(kāi)！我就要看汽車(chē)總動(dòng)員！”

　　“梧桐，把積木收拾好了再看！”媽媽抓住他的手，不讓他破壞東西。他用力推開(kāi)媽媽?zhuān)瑳_到電視前，打開(kāi)電視開(kāi)關(guān)。怎么是大人的節(jié)目？汽車(chē)總動(dòng)員哪兒去了？梧桐順手拿起iPad使勁地敲擊電視，“破電視！破電視！”

　　媽媽拽住他，“梧桐，不鬧了。咱們玩別的去?！?/p>

　　“不要！我就要看電視！”梧桐哭喊著，又踢又打，滿(mǎn)地亂滾。梧桐爸爸被兒子的哭聲擾得心煩，坐在餐桌邊悶頭抽煙。

　　哭鬧也不能讓媽媽改變主意，梧桐跑到了爸爸懷里繼續(xù)哭鬧。

　　爸爸說(shuō)：“你找我干什么？”

　　“媽媽不給我看電視！我要吃羊肉串！”

　　爸爸說(shuō)：“行，吃羊肉串可以。不許哭了，先把東西收拾好！”

　　爸爸這招挺靈，梧桐終于停止了哭鬧。爸爸認(rèn)為，梧桐沒(méi)什么問(wèn)題，他可以用自己的方法管理好梧桐。

　　可是育兒師蘭海不這么認(rèn)為。爸爸總是用下一個(gè)許諾來(lái)緩解梧桐當(dāng)前的哭鬧。他的目的只是不讓梧桐哭鬧，而不是告訴梧桐，究竟怎樣做是正確的。這其實(shí)是一種逃避——對(duì)當(dāng)前問(wèn)題的逃避。當(dāng)沒(méi)有許諾能吸引梧桐時(shí)，梧桐又會(huì)怎么樣呢？

　　一天的觀察終于接近尾聲了，梧桐開(kāi)始了睡前的加餐。那是媽媽為他沖好的一瓶奶。育兒師蘭海吃了一驚，四歲的梧桐竟然還在用奶瓶喝奶！一瓶奶，梧桐喝了很長(zhǎng)時(shí)間。他邊玩邊喝，站著，躺著，桌前，沙發(fā)上，終于在奶奶的臥室里喝完了奶。

　　喝完奶之后，梧桐依然沒(méi)有消停。他又爬上了餐桌。餐桌上有很多瓶瓶罐罐，媽媽怕他不小心碰到，硬把他抱了下來(lái)。梧桐掙扎著，哭鬧又開(kāi)始了。

　　他掙脫了媽媽?zhuān)`活地順著凳子又爬上了餐桌?！澳悻F(xiàn)在要不下來(lái)，我就把凳子給你撤了！”媽媽威脅他。

　　“我現(xiàn)在就不下去！”得逞后梧桐露出了勝利的微笑。

　　細(xì)心的蘭海發(fā)現(xiàn)，梧桐剛開(kāi)始哭鬧時(shí)，他是真的很生氣。但僅僅幾秒鐘之后，梧桐的哭鬧沒(méi)有了，轉(zhuǎn)而是微笑。其實(shí)，梧桐這是在用自己的壞脾氣控制周?chē)械氖虑榘。?/p>

　　觀察日就在這樣的混亂中結(jié)束了。明天等待育兒師蘭海的，又將是怎樣的局面呢？

　　◆打人、砸東西、吼叫，是什么讓這個(gè)四歲的孩子用這些方式來(lái)表達(dá)自己的情緒呢？

　　◆獨(dú)處，是梧桐自己的游戲方式。這個(gè)家庭成員之間沒(méi)有交流，就像四個(gè)獨(dú)立的個(gè)體拼湊而成的組合。

　　◆孩子的獨(dú)處能做什么？除了玩具，電視和電子游戲顯然能給梧桐帶來(lái)最大的樂(lè)趣和內(nèi)心滿(mǎn)足。

　　◆吵鬧是這個(gè)家庭最主要的交流方式。梧桐在慢慢學(xué)習(xí)用“激烈”來(lái)表達(dá)，用“暴躁”來(lái)面對(duì)拒絕。

　　◆改變孩子需要從父母的轉(zhuǎn)變開(kāi)始，只有父母的進(jìn)步才能讓環(huán)境產(chǎn)生變化，才有可能帶來(lái)孩子的改變。

　　離開(kāi)梧桐家回到住地，心事重重的蘭海接到梧桐爸爸的電話(huà)，說(shuō)他明早七點(diǎn)十五分必須離開(kāi)家，他只能給蘭海十五分鐘的時(shí)間召開(kāi)家庭會(huì)議。這個(gè)電話(huà)更像是一個(gè)委婉的拒絕。

　　奶奶上午的發(fā)怒，爸爸現(xiàn)在的拒絕，蘭海意識(shí)到她的輔導(dǎo)隨時(shí)可能被中斷。短短的十五分鐘，她能扭轉(zhuǎn)局面嗎？

　　想到頂著一切壓力試圖有所改變的媽媽?zhuān)m海給自己鼓了鼓勁兒，盡管很難，她必須奮力一搏。

　　十五分鐘的家庭會(huì)議，也許是育兒師蘭海跟這個(gè)家庭的最后一次對(duì)話(huà)，也許是這個(gè)家庭轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。

　　十五分鐘，爸爸和奶奶的態(tài)度扭轉(zhuǎn)了

　　早上6:45，育兒師蘭海就來(lái)到了梧桐家。空氣完全凝固，媽媽表情冷漠，爸爸抽煙看著電視，奶奶虎視眈眈地守在一邊。盡管蘭海準(zhǔn)備了幾種談話(huà)方案，眼前的狀況還是讓她始料不及。

　　家庭會(huì)議如約開(kāi)始。蘭海調(diào)整好自己的情緒，真誠(chéng)地跟家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

　　“首先我要說(shuō)的是，梧桐是在這個(gè)年齡段里面我見(jiàn)過(guò)的理解能力、動(dòng)手能力和想象力都非常非常好的一個(gè)孩子。但是，這個(gè)家庭里面的每一個(gè)人都不知道梧桐心里想要什么。”

　　她的話(huà)讓爸爸一愣。他原本以為，育兒師蘭海無(wú)非是想批評(píng)自己的兒子有多調(diào)皮，家長(zhǎng)有多么不會(huì)管教。他沒(méi)有想到，蘭海竟然說(shuō)出了梧桐這么多優(yōu)點(diǎn)，給梧桐這么高的評(píng)價(jià)。而這些優(yōu)點(diǎn)是他以前沒(méi)有注意到的。他突然意識(shí)到自己也許并不了解自己的兒子。蘭海的話(huà)的確很有道理，他并不知道梧桐心里到底想要什么。

　　他不再看電視，將注意力集中到育兒師蘭海的談話(huà)上來(lái)。

　　“你們一方面縱容他，滿(mǎn)足他的需要。但是另一方面，你們并不知道小朋友心里真正想要的東西是什么。我覺(jué)得梧桐特別需要的是溝通和陪伴?！?/p>

　　爸爸媽媽都點(diǎn)頭，的確是這樣，天天跟梧桐在一起，可是并沒(méi)有跟他一起玩，就像蘭海說(shuō)的：“你和他在一起的時(shí)候，就只是在一起而已?！?/p>

　　“坦白地說(shuō)，你們的家給我最深的兩個(gè)印象，一個(gè)是混亂，一個(gè)是冰冷。我沒(méi)有感受到溫暖。而這是一個(gè)四歲的孩子最需要的，他特別特別需要的。你們看，當(dāng)大人們爭(zhēng)吵起來(lái)時(shí)，梧桐多么膽小，他討好每一個(gè)大人，他怕?tīng)?zhēng)吵時(shí)的冰冷感受。他渴望的是溫暖，而你們卻沒(méi)有給他創(chuàng)造這樣的環(huán)境?！?/p>

　　蘭海的話(huà)，讓媽媽和奶奶非常愧疚。

　　“我覺(jué)得爸爸內(nèi)心非常非常愛(ài)梧桐，也特別想為梧桐做點(diǎn)什么?！蔽嗤┌职秩粲兴嫉攸c(diǎn)頭。蘭海說(shuō)對(duì)了。雖然自己平日里很忙，以至很少搭理梧桐，但是自己真的很愛(ài)他，很寵他。梧桐調(diào)皮搗蛋也舍不得罵他一句，結(jié)果把這孩子慣得脾氣有點(diǎn)大了。

　　“梧桐現(xiàn)在還小，他的需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足，他通過(guò)哭鬧讓你們?nèi)M(mǎn)足他的欲望。如果他長(zhǎng)大后，作為成年人的他心理需要沒(méi)有被滿(mǎn)足的時(shí)候，他會(huì)用什么樣的方式獲得滿(mǎn)足？”

　　這個(gè)問(wèn)題讓爸爸媽媽陷入了深思。是啊，梧桐現(xiàn)在才四歲，我們還能夠用強(qiáng)制性的方式來(lái)管教他，可十年以后呢？這是一個(gè)非常嚴(yán)肅的問(wèn)題。

　　“為了幫助梧桐，我們需要一塊兒帶著梧桐做一些方法上的練習(xí)?！碧m?？粗嗤┌职?，“你愿意配合我嗎？”

　　梧桐爸爸肯定地回答：“可以。為孩子可以?！?/p>

　　十五分鐘到了。梧桐爸爸主動(dòng)說(shuō)，他可以晚走一會(huì)兒，他要和育兒師蘭海一起制定家庭規(guī)則。不知什么時(shí)候，奶奶也悄悄出門(mén)了。她出去給蘭海買(mǎi)來(lái)了早餐，并且誠(chéng)懇地為昨天的沖突道歉。

　　超級(jí)育兒師蘭海用真誠(chéng)的溝通打動(dòng)了一家人。而她，也終于感受到了來(lái)自這個(gè)家的溫暖。

    本文由接力出版社授權(quán)摘自《超級(jí)育兒師》

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