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我沒有單獨找豪豪說任何的事，他每次見到我都欲言又止，我卻故意忽視。我要等到有一天，他毫不猶豫地向我全盤托出他心里的想法。［對于害羞和膽小的孩子，當發現他們有話想說的時候一定要“鼓勵”，但是在第二次的時候，一定要他主動說。對于像豪豪這樣不膽小的孩子，讓他主動說出自己的想法是對他心理極限的一次挑戰。每個人的能力都在不斷突破自己的極限中得到提高。］在和豪豪的這場博弈中，我需要守株待兔。
臨行前一日，我終于等到他來找我，卻未曾想到他還帶來了一個讓我吃驚的故事。
豪豪穿著一套別致的絲質衣服，推開我的房門。
“蘭海，明天話劇演出我想穿這套睡衣，我要演一個大少爺，但上面的扣子掉了，你幫我釘一釘好嗎？”
當他把衣服脫下來時，我驚呆了。
瘦弱的身體上，前胸、后背、肚子、包括腋下，大大小小布滿了老傷，有些還能看見的淤血。
“怎么了？不就是傷嗎？和同學打架落下的！”見我直看他的身體，豪豪滿不在乎地說道。
我克制住自己的情緒：“豪豪，說一下你的生活吧。”
“我的生活，你想聽什么版本的？”
“當然是現實版的了。”
“我媽媽當年在國貿，是一個非常優秀的女人，很有名。當年她和我爸爸一見鐘情，然后結婚生下了我。不過過了兩年，我媽媽和我繼父就一見鐘情了。然后，他們都離開了北京，到了加拿大，我媽媽現在是公司董事長，我繼父做的生意也很大。我從小跟外婆生活，他們只是給我一些錢，后來讓我在北京讀了個不錯的寄宿學校，周末才與外婆住在一起。我都不記得我親生爸爸長什么樣了。我媽媽她一年就回來一次，每次回來，我就能和我弟弟玩——就是她和我繼父的孩子。這就是我的生活。”
我拍著豪豪的頭，想說點兒什么，但卻什么也說不出，只能選擇低頭縫扣子。可能，女人有天生的母性，我摟著豪豪，什么都沒有說，一股愛、恨、憐惜的情緒涌上心間。［幼兒時候的經歷對于孩子來說最重要的就是安全感，遺憾的是，豪豪的所有經歷都沒有給他帶來他需要的安全感。從他內心來說，就是我要先“欺負”別人，自己才是安全的。面對這樣缺乏安全感的孩子，讓他體會自己被“需要”和被“接受”是最重要的環節。］
我就這樣摟著他，沉默無語。
孩子的每個行為都有背后的原因，這些原因決定了他們看待事物的角度和為人處世的方法。我們應及時尋找隱藏在行為背后的原因，而不是在行為的表象上裹足不前。
分享了豪豪的故事之后，同事們分成小組開始討論從這個案例中找到和豪豪的溝通方法和“說服游戲”的目的。不認識豪豪的同事，提出想看看豪豪照片的要求，認識豪豪的同事則感嘆現在豪豪的成長。
想要走進孩子的內心，最重要的一點，就是設身處地地站在孩子的角度去想想他們會面臨什么，會遭遇什么。
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