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國慶長假結(jié)束,新華社記者探訪全國多個(gè)景區(qū)發(fā)現(xiàn),本該是審美的休閑游,卻成了不得不直面國人公德缺陷的“審丑”之旅。升旗過后的天安門廣場留下5噸垃圾,游客不顧警示隨意攀爬圓明園古墻遺址,貴州苗寨景區(qū)游客打群架,寧波高速路堵車乘客下車扛走旁邊農(nóng)田里的大冬瓜……
這些不文明出游的鏡頭,在長假期間頻頻見諸網(wǎng)絡(luò)和媒體。難道是人們的道德水準(zhǔn)正在逐年下降嗎?當(dāng)然不是。由于信息傳播速度日益加快,才使得一些不文明行為被迅速揭露,并在傳播過程中被層層“放大”,形成集中和轟動(dòng)效應(yīng)。我們不應(yīng)夸大也無需遮掩,旅游不文明行為實(shí)際上是一個(gè)已經(jīng)存在多年的老問題。
面對旅游不文明行為,目前主要有兩種應(yīng)對方式:一是強(qiáng)調(diào)重典治亂,比如規(guī)定處罰亂涂亂刻行為。以法律保障道德底線無疑是正確的,然而僅僅一個(gè)普通景區(qū)的游客就人山人海,充分說明執(zhí)法難度過大、執(zhí)法成本過高,顯然不能指望依靠處罰根治不文明行為;二是教育宣傳,主要表現(xiàn)為一遇節(jié)假日就提倡文明出行,而節(jié)日一過就雨過天晴再也無人提起。這種應(yīng)景式的文明教育方式顯然難以深入人心,收效不大。
不文明行為當(dāng)然可以改變,但需要付出艱苦的努力。上世紀(jì)六七十年代,臺灣經(jīng)濟(jì)迅速騰飛,一些“暴發(fā)戶”去歐美旅游,和如今一些內(nèi)地人一樣,也會當(dāng)街吐痰、大聲喧嘩、喝酒鬧事、不排隊(duì)、隨地亂丟垃圾,飽受輿論非議。當(dāng)時(shí)一些國際飯店為避免聲譽(yù)受損,甚至明確表示不接待“臺客”。隨后,臺灣民間團(tuán)體倡導(dǎo)了十幾項(xiàng)運(yùn)動(dòng),如“勿隨地吐痰”、“說話講禮貌”、“上車請排隊(duì)”等,最終樹立起講文明的新形象。
文明習(xí)慣的養(yǎng)成,說到底是“養(yǎng)成教育”,這需要長時(shí)間的熏陶、感染。比如,自2006年沈陽市開展“文明出行”看排隊(duì)活動(dòng)以來,沈城公交車始發(fā)(終點(diǎn))站都實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)乘車,以此為基礎(chǔ),文明排隊(duì)逐漸由公交車站點(diǎn)推廣至火車站、商場、醫(yī)院等其他公共場所,成為一個(gè)文明習(xí)慣養(yǎng)成的典型案例。
從小處著手,從每一位市民自身做起,把文明作為日常學(xué)習(xí)生活的基本要求,完善每個(gè)教育細(xì)節(jié),就能夠讓文明意識和習(xí)慣根植在每個(gè)公民的心中,也才能整體提高社會的文明程度。
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