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　　家長(zhǎng)，是助手還是學(xué)校的對(duì)手

　　——上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校家校合作實(shí)踐剖析

　　地點(diǎn)：上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校，一間碩大的會(huì)議室。

　　事件：一場(chǎng)沒(méi)有硝煙卻異常激烈的競(jìng)選活動(dòng)，競(jìng)選對(duì)象是家長(zhǎng)委員會(huì)委員。勝選的家長(zhǎng)們舉起了右手，向在場(chǎng)的幾百位家長(zhǎng)和教師宣誓：做好家長(zhǎng)與學(xué)校溝通的管道，參與學(xué)校管理，監(jiān)督教學(xué)規(guī)范。不怕辛苦，樂(lè)于付出。

　　這是上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校一年一度的常態(tài)場(chǎng)景，其實(shí)它只是整個(gè)競(jìng)選過(guò)程的一個(gè)定格。在此之前是先在班級(jí)中產(chǎn)生班級(jí)家委會(huì)，由班級(jí)到年級(jí)再到學(xué)校逐級(jí)民主直選產(chǎn)生各級(jí)家委會(huì)代表，從而有組織地就學(xué)生教育問(wèn)題與學(xué)校各級(jí)組織進(jìn)行平等對(duì)話，協(xié)商解決問(wèn)題。

　　把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)來(lái)

　　既然坐落在擁有眾多優(yōu)質(zhì)教育資源的社區(qū)，就必須充分借助這個(gè)社區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源，把門打開(kāi)，把人請(qǐng)進(jìn)來(lái)。

　　2004年，上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校建校。學(xué)校坐落在上海市一個(gè)著名的國(guó)際化社區(qū)，同時(shí)也是一個(gè)生源競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社區(qū)，這對(duì)于一個(gè)新生的9年制義務(wù)教育公辦學(xué)校來(lái)說(shuō)，是一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。果然，第一年招生，實(shí)驗(yàn)東校兩個(gè)年級(jí)總共只招到32名學(xué)生。面對(duì)嚴(yán)酷形勢(shì)，是關(guān)門，還是被兼并？校長(zhǎng)王瑋航和全體教師選擇了在夾縫中求生存與發(fā)展。

　　怎么生存？怎么發(fā)展？既然坐落在擁有眾多優(yōu)質(zhì)教育資源的社區(qū)，就必須充分借助這個(gè)社區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源，把門打開(kāi)，把人請(qǐng)進(jìn)來(lái)。學(xué)校開(kāi)辦之初，王瑋航校長(zhǎng)就和教師們達(dá)成了一種共識(shí)：現(xiàn)代學(xué)校的發(fā)展必須從主觀封閉走向民主開(kāi)放，實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校地處的社區(qū)呈現(xiàn)國(guó)際化態(tài)勢(shì)，家長(zhǎng)們具有強(qiáng)烈的民主和參與意識(shí)，對(duì)學(xué)校教育的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、問(wèn)責(zé)權(quán)都非常關(guān)注。只有構(gòu)建民主開(kāi)放的家校合作機(jī)制，讓家長(zhǎng)以一種合理的方式參與學(xué)校教育，參與學(xué)校管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校家庭社區(qū)聯(lián)動(dòng)，才能獲得家長(zhǎng)、社區(qū)的關(guān)心與支持，也才能贏得學(xué)校的生存和發(fā)展。

　　于是，學(xué)校決定打開(kāi)校門，把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，辦學(xué)第一年就成立了上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校家長(zhǎng)委員會(huì)。

　　家委會(huì)有章可循

　　家委會(huì)是一個(gè)由全體家長(zhǎng)分層直選產(chǎn)生的組織，代表了眾多家長(zhǎng)的權(quán)利委托。家長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)章程以學(xué)校制度的方式明確家長(zhǎng)享有知情權(quán)、發(fā)言權(quán)、參與權(quán)、隱私權(quán)、決定權(quán)等。

　　要使學(xué)校的教育服務(wù)理念和家長(zhǎng)民主參與得到長(zhǎng)期有效的執(zhí)行，最重要的是要有制度的規(guī)范和伴行。據(jù)此，《上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校家長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)章程》應(yīng)運(yùn)而生，以學(xué)校制度的方式明確了家長(zhǎng)享有知情權(quán)、發(fā)言權(quán)、參與權(quán)、隱私權(quán)、決定權(quán)等。王瑋航說(shuō)，就東校家委會(huì)而言，它是一個(gè)由全體家長(zhǎng)分層直選產(chǎn)生的組織，代表了眾多家長(zhǎng)的權(quán)利委托。家委會(huì)的家長(zhǎng)們，在《家委會(huì)委員行為指導(dǎo)》的規(guī)范下自律有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，創(chuàng)造性地建立起了家委會(huì)秘書長(zhǎng)負(fù)責(zé)下的常設(shè)機(jī)構(gòu)，每周2個(gè)半天的工作日來(lái)校坐班。學(xué)校專門設(shè)立了學(xué)校家委會(huì)辦公室，接待家長(zhǎng)來(lái)訪，處理家校日常工作事宜，雷打不動(dòng)；實(shí)行了財(cái)務(wù)通報(bào)制度，科學(xué)支配由家委會(huì)募集來(lái)的包括獎(jiǎng)學(xué)金、幫困基金、活動(dòng)基金和備用基金等愛(ài)心基金，并合理使用，使之發(fā)揮最大效益。

　　午餐質(zhì)量聽(tīng)證會(huì)——管伙食

　　5月21日，中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日。在上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校的會(huì)議室里，一場(chǎng)別開(kāi)生面的聽(tīng)證會(huì)開(kāi)了整整一下午，討論的話題是學(xué)生午飯。

　　一位家委會(huì)成員拿出一份本校學(xué)生午餐情況的調(diào)查報(bào)告，該調(diào)查抽取一、三、七、八年級(jí)各兩個(gè)班全體學(xué)生作為樣本，調(diào)查涉及班級(jí)的飯菜總重量、飯后回收剩余飯菜重量以及由此匡算出來(lái)的人均使用飯菜重量。家長(zhǎng)以調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)，連珠炮式地拋出一系列問(wèn)題，要求供餐公司改進(jìn)午餐質(zhì)量。同時(shí)，家委會(huì)還醞釀了一整套營(yíng)養(yǎng)午餐干預(yù)機(jī)制，從開(kāi)展學(xué)生食品營(yíng)養(yǎng)教育入手，直至在學(xué)校選擇供餐公司方面爭(zhēng)取發(fā)言權(quán)。

　　王瑋航認(rèn)為，這是一次非常有意義的聽(tīng)證會(huì)，也是家委會(huì)參與學(xué)校管理一個(gè)很好的開(kāi)端。此后，家委會(huì)就有兩名精通兒童營(yíng)養(yǎng)的委員專門負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生伙食的監(jiān)管，每周營(yíng)養(yǎng)午餐配置由他們認(rèn)可簽字。委員們可不定期直接到食堂檢查飯菜質(zhì)量，監(jiān)督衛(wèi)生情況，以履行家長(zhǎng)賦予的工作職責(zé)。

　　第三方協(xié)商——管安全

　　一次，學(xué)校突遇學(xué)生體育課內(nèi)意外猝死的緊急事件，家校共商機(jī)制的有效運(yùn)作使事態(tài)發(fā)展與善后處理工作得以順利開(kāi)展。學(xué)校第一時(shí)間告知全體家委會(huì)成員事情發(fā)生經(jīng)過(guò)與搶救醫(yī)治情況，以防謠言干擾；在學(xué)校成立事故處理小組的同時(shí)，家委會(huì)也成立相關(guān)小組，派專員24小時(shí)安撫家屬，從心理上幫助家屬渡過(guò)難關(guān)，并以第三方身份參與當(dāng)事家長(zhǎng)與校方的調(diào)節(jié)，對(duì)事件的解決起了舉足輕重的作用。之后，這個(gè)案例成了學(xué)校處理類似事件重要的經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。

　　學(xué)校圍繞各地出現(xiàn)的一些中學(xué)生不珍惜自身生命的事件，組織了以“關(guān)愛(ài)生命 關(guān)注成長(zhǎng)”為主題的家長(zhǎng)、學(xué)生、教師三方論壇。論壇以談話的形式，選擇發(fā)生在家長(zhǎng)、學(xué)生、教師之間一件涉及生命與成長(zhǎng)的事實(shí)，讓家長(zhǎng)、學(xué)生和教師在講壇上暢談自己對(duì)生命的感悟和對(duì)成長(zhǎng)的矚望。論壇上，家長(zhǎng)直抒胸臆，教師一展胸懷，學(xué)生也暢所欲言，使彼此有了良好的溝通和理解。

　　為課程資源注入活水——參與教學(xué)

　　實(shí)驗(yàn)東校在家長(zhǎng)、社區(qū)的支持下，開(kāi)展了多方面的拓展課程建設(shè)。學(xué)校提出的“生命、生活、生態(tài)”主題課程，需要大量社會(huì)資源的注入。于是，學(xué)校先從家長(zhǎng)資源庫(kù)征詢反饋單中挖掘家長(zhǎng)課程資源，請(qǐng)家長(zhǎng)或走進(jìn)學(xué)校，當(dāng)回教師，根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)行授課，讓學(xué)生、教師不出校門就能體驗(yàn)各行各業(yè)的工作特點(diǎn)與工作內(nèi)容；或提供給學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐、半日考察的場(chǎng)所，讓學(xué)生走出校園，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)。

　　半日營(yíng)社會(huì)考察活動(dòng)以學(xué)生家長(zhǎng)工作單位或家長(zhǎng)熟悉的社會(huì)場(chǎng)所為考察地，由家委會(huì)和班主任共同商議活動(dòng)方案，讓學(xué)生在考察中接觸社會(huì)，體驗(yàn)父母的工作環(huán)境。通用汽車、家樂(lè)福物流、商務(wù)印刷所等都成為學(xué)生們的第二課堂。在活動(dòng)中，家長(zhǎng)和教師一起帶學(xué)生參觀、體驗(yàn)，為學(xué)生拓展課外知識(shí)搭建了舞臺(tái)。如今，半日營(yíng)考察已成為實(shí)驗(yàn)東校每學(xué)期都要開(kāi)展的特色課程。

　　把沖突化解掉

　　教師越來(lái)越愿意與家長(zhǎng)共商學(xué)生成長(zhǎng)中的各類問(wèn)題，教師在教育教學(xué)中遇到問(wèn)題也會(huì)第一時(shí)間與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取贏得家長(zhǎng)支持。

　　家校合作工作的推進(jìn)，使教師越來(lái)越愿意與家長(zhǎng)共同商議學(xué)生成長(zhǎng)中的各類問(wèn)題，教師在教育教學(xué)中遇到問(wèn)題，也會(huì)第一時(shí)間與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取贏得家長(zhǎng)支持。

　　一天，當(dāng)教師打開(kāi)學(xué)校內(nèi)網(wǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)事務(wù)部孟主任將一封家長(zhǎng)的短信和他推薦的一篇如何開(kāi)展男孩教育的文章發(fā)給了大家，由此引發(fā)了許多教師的思考與交流。不少教師在網(wǎng)上跟帖，一位教師發(fā)帖說(shuō)，真得感謝這位家長(zhǎng)提醒，原來(lái)男孩和女孩之間有這么多不同。今后對(duì)男孩的研究要從生理、心理幾方面入手，多一點(diǎn)耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任感。

　　王瑋航校長(zhǎng)說(shuō)，家長(zhǎng)來(lái)信是個(gè)寶，它讓學(xué)校看到了家長(zhǎng)對(duì)教育的訴求，也使我們有了更清晰的服務(wù)思路。學(xué)校每學(xué)期開(kāi)展的家長(zhǎng)開(kāi)放日、學(xué)校服務(wù)質(zhì)量家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查，讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的滿意程度充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，全面參與對(duì)學(xué)校工作、任課教師的評(píng)價(jià)，促進(jìn)了教師的成長(zhǎng)。

　　家校共商機(jī)制的運(yùn)作還體現(xiàn)在共同商議妥善處理教育教學(xué)質(zhì)量投訴的問(wèn)題上。如某班學(xué)生對(duì)某位任課教師教學(xué)的學(xué)科無(wú)興趣，出現(xiàn)了課堂紀(jì)律渙散的狀況，家長(zhǎng)可通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴該教師。家委會(huì)與學(xué)校校務(wù)辦迅速成立矛盾處理小組，行使督辦權(quán)。一方面，利用家長(zhǎng)資源給這個(gè)班級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)講座，介紹這門學(xué)科的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)意義，讓學(xué)生大受啟發(fā)；另一方面，建設(shè)性地提出一套改善課堂現(xiàn)狀、恢復(fù)教師在學(xué)生心目中良好形象的意見(jiàn)，幫助教師克服困難，及時(shí)解決沖突。

　　-實(shí)踐剖析 成敗在于觀念是否轉(zhuǎn)變

　　家長(zhǎng)和學(xué)校之間必然有認(rèn)識(shí)上的差異，有時(shí)學(xué)校認(rèn)可的，家長(zhǎng)未必認(rèn)可。當(dāng)學(xué)校賦予家委會(huì)較大權(quán)利時(shí)，家長(zhǎng)不理解時(shí)就會(huì)行使否決權(quán)，這時(shí)，學(xué)校就必須花費(fèi)一定的時(shí)間去做工作。有時(shí)家長(zhǎng)要做的，學(xué)校也未必認(rèn)可。比如，學(xué)校在大力推行素質(zhì)教育的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有不少家長(zhǎng)采用給學(xué)生補(bǔ)課的方式片面追求分?jǐn)?shù)，還有的家長(zhǎng)甚至要求學(xué)校利用雙休日、假期給學(xué)生補(bǔ)課。為此，校方采用家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)等家校交流活動(dòng)方式，講道理，講教育為學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)的理念，引導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念和行為。

　　有人開(kāi)玩笑說(shuō)，實(shí)驗(yàn)東校家委會(huì)實(shí)際上是給自己找了一個(gè)對(duì)立面。而學(xué)校則堅(jiān)持認(rèn)為，這是給自己找了一個(gè)助手，甚至是一個(gè)進(jìn)步的梯子。家長(zhǎng)來(lái)自各行各業(yè)，因?yàn)樽优逃叩揭黄穑瑫?huì)迸發(fā)出無(wú)限的潛能和力量，如果能按照“預(yù)設(shè)、召集、共商、實(shí)施、反饋”的家委會(huì)工作流程監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)校的教育服務(wù)，其正向能量一定很大。(作者系上海市浦東教育發(fā)展研究院院長(zhǎng) 程紅兵)

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