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　　與孩子溝通的方式非常重要，我們?cè)谡Z(yǔ)言上簡(jiǎn)單的斟酌可以完全改變孩子的感受。下文提供了一些有效的方法，可以用來(lái)幫助家長(zhǎng)了解如何對(duì)孩子的感受做出恰當(dāng)?shù)姆答仭⑷绾伪３肿约旱脑瓌t，以及如何和孩子進(jìn)行有效溝通。你可以反復(fù)使用這些簡(jiǎn)單易行的話語(yǔ)，應(yīng)對(duì)孩子三歲之前可能發(fā)生的各種情況。從最初就和孩子運(yùn)用這種話語(yǔ)交談，慢慢形成習(xí)慣，孩子長(zhǎng)大成人后，這種良好的溝通方式會(huì)讓她受益匪淺。以下所有場(chǎng)景和反應(yīng)都來(lái)自家長(zhǎng)和孩子的真實(shí)經(jīng)歷。

　　專(zhuān)家的意見(jiàn)

　　兒語(yǔ)的力量

　　你可以通過(guò)以下三個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，把一切轉(zhuǎn)化成孩子的兒語(yǔ)：簡(jiǎn)短的詞組，大量的重復(fù)，還有把相當(dāng)于孩子情感強(qiáng)度三分之一的內(nèi)容用你的語(yǔ)氣和手勢(shì)反映出來(lái)(你的表現(xiàn)既不要太戲劇化，也不能過(guò)于平淡，我把這個(gè)適合的程度叫做達(dá)到“甜蜜點(diǎn)”)。由于幼兒難過(guò)的時(shí)候，她的左腦(即她的語(yǔ)言思維中心)會(huì)處于關(guān)閉狀態(tài)，只能理解非常簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，因此就必須使用這種方式來(lái)與她交談。事實(shí)上，大多數(shù)父母都會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)孩子非常高興的時(shí)候，自己會(huì)很自然地使用這種原始的談話方式(比如，你是否發(fā)現(xiàn)當(dāng)你為孩子的成功而興奮得歡呼時(shí)，你會(huì)這樣說(shuō)：“耶！耶！你做到啦！哇！哇！干得好！”……這就是所謂“兒語(yǔ)”。)。然而，出于某種原因，當(dāng)孩子不高興的時(shí)候，我們說(shuō)起話來(lái)卻像個(gè)絮叨的“精神科醫(yī)生”。我們會(huì)過(guò)于鎮(zhèn)靜和乏味，這讓小寶貝們覺(jué)得我們完全不能理解他們的感受。請(qǐng)先放松一下，等孩子開(kāi)始安靜下來(lái)，你再與他進(jìn)行平和地解釋和討論吧。

　　接下來(lái)，特麗(一個(gè)叫比利的三歲男孩的媽媽)講述了她是如何在家中使用兒語(yǔ)的。

　　“在六個(gè)月前，我聽(tīng)說(shuō)了‘兒語(yǔ)’這個(gè)方法，盡管感覺(jué)這樣做有點(diǎn)傻，起初說(shuō)兒語(yǔ)時(shí)我也有些尷尬，但是這半年來(lái)的每一天，只要比利發(fā)脾氣，我就會(huì)用這種方法讓他安靜下來(lái)。現(xiàn)在，我已經(jīng)非常擅長(zhǎng)‘兒語(yǔ)’了，在幾秒鐘之內(nèi)，我就能平息大多數(shù)的狀況。

　　“比利發(fā)脾氣時(shí)經(jīng)常是這樣一種模式：他先是開(kāi)始尖叫，緊接著就要聲嘶力竭地大哭。我呢，就會(huì)立刻投入這個(gè)情景之中，用差不多和他相同的感情，重復(fù)著他的話和他的情緒。如果我停下得太快，他就會(huì)又開(kāi)始哭，那我就要再次開(kāi)始‘兒語(yǔ)’：‘比利仍然在發(fā)火，在發(fā)火，在發(fā)火！他生氣啦！比利說(shuō)：不，不，不……不！’如果他停止尖叫了，轉(zhuǎn)而迷惑地望著我，看起來(lái)比較平靜，那就是給了我可以進(jìn)入下一個(gè)步驟的信號(hào)：我就會(huì)開(kāi)始分散他的注意力，或者提供一些其他的解決辦法。”

　　“最初，比利發(fā)脾氣的時(shí)間會(huì)持續(xù)五分鐘左右。現(xiàn)在他不高興的時(shí)候，仍然需要幾分鐘的安撫才能平息下來(lái)，但是只要我開(kāi)始使用‘兒語(yǔ)’來(lái)模仿他的部分情緒，他通常就會(huì)立刻停止發(fā)火。”

　　這些步驟或許聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)古怪，做起來(lái)也需要一些努力才能掌握，但是只要稍加練習(xí)，它們就會(huì)真正節(jié)省你大量和寶貝斗智斗勇的時(shí)間。以我的經(jīng)驗(yàn)而言，只要把充滿關(guān)心、關(guān)注和愛(ài)的訊息轉(zhuǎn)化為“兒語(yǔ)”，你至少可以在一分鐘或者更少的時(shí)間內(nèi)，迅速解決寶寶至少50%大發(fā)脾氣的狀況。而你在孩子心目中的形象也會(huì)很快提升，甚至成為對(duì)寶貝最有耐心及最擅長(zhǎng)和寶貝合作的家長(zhǎng)！

　　——哈維•卡普博士

　　暢銷(xiāo)書(shū)和DVD《街區(qū)上最快樂(lè)的嬰兒》和《街區(qū)上最快樂(lè)的幼兒》的作者，更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)網(wǎng)站.thehappisetbaby

　　場(chǎng)景一：當(dāng)你給寶貝換尿布的時(shí)候，她哭了。

　　不要說(shuō)：“你很好，沒(méi)問(wèn)題的。”

　　試著這樣做：描述你所看到的。“我聽(tīng)到你哭了。你聽(tīng)起來(lái)十分的不高興。我能感覺(jué)到你不想要我給你換尿布。我會(huì)盡量用最快的速度給你換，不會(huì)讓你難受太久的。”

　　理由：換尿布時(shí)孩子的感覺(jué)并不好。當(dāng)你不高興的時(shí)候，如果朋友告訴你“你很好，沒(méi)問(wèn)題的”，你會(huì)感覺(jué)得不到理解。講述孩子的感受，可以讓她知道你理解并尊重她的感覺(jué)。你仍然控制著這件事(換言之，她的尿布仍舊被換了)。但是你是帶著理解孩子感覺(jué)的心做的這一切。通過(guò)描述她的感覺(jué)，你也可以教會(huì)她如何了解他人的感受，這對(duì)她的情商發(fā)展將會(huì)有很大的幫助。

　　場(chǎng)景二：孩子把玩具扔到了地上，然后大發(fā)脾氣。

　　不要說(shuō)：“別扔它！它只是一個(gè)玩具！”

　　試著這樣做：“我看到你把玩具扔了。你好像非常的不高興！你看起來(lái)不愿意和它一起玩了。”

　　理由：毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)你而言，只是一個(gè)玩具被扔到了地上，但是對(duì)孩子而言，這卻是非常難過(guò)的表現(xiàn)。此時(shí)使用移情的方法可以使她感到被傾聽(tīng)，從而幫助她更快地平靜下來(lái)。使用這種方式來(lái)回應(yīng)她，你就會(huì)成為能夠撫慰她的充滿安全和理解的源泉。

　　場(chǎng)景三：你的寶貝不愿意坐進(jìn)兒童坐椅。

　　不要說(shuō)：“馬上坐到你的椅子里去！”

　　試著這樣做：“你是想要自己坐進(jìn)去，還是想要媽媽把你抱進(jìn)去？”

　　理由：在有限制的前提下，將選擇的權(quán)利交還給孩子，可以大大減少她拒絕的理由。如果她仍然拒絕坐進(jìn)兒童坐椅，你可以說(shuō)：“你看起來(lái)好像不餓。或許你太累了，不想吃飯了。你是想去兒童座椅還是想去嬰兒床？你來(lái)選擇吧。”假如她不選的話，就讓她知道如果她自己不能做出一個(gè)決定的話，媽媽就會(huì)為她做決定。告訴她你會(huì)數(shù)到三(慢慢地?cái)?shù))，如果她還不選的話，你就為她決定。她有可能是真的太累了，已經(jīng)沒(méi)有力氣做決定了。

　　場(chǎng)景四：你讓寶貝去睡覺(jué)，而她在臥室里像個(gè)野孩子一樣瘋跑。

　　不要說(shuō)：“停下來(lái)！快去睡覺(jué)！”

　　試著這樣做：“我發(fā)現(xiàn)你很難讓你的身體停下來(lái)。看來(lái)你需要我來(lái)幫助你。”

　　理由：幼兒們并不是總能讓他們的身體停下來(lái)。他們運(yùn)動(dòng)的沖動(dòng)和需要比讓他們自己停止下來(lái)的能力要大得多。有時(shí)候他們需要一些溫和的幫助。對(duì)一個(gè)年幼的孩子發(fā)怒是不公平的，更何況她還沒(méi)有成長(zhǎng)到你所想象的具備這種技能的年齡。

　　場(chǎng)景五：你給孩子做了一些小甜餅干，在吃完了你給她準(zhǔn)備的一份后，她還想再多要點(diǎn)。但是你不想讓她吃多了。

　　不要說(shuō)：“不！你不能再吃了，你吃得夠多了。”

　　試著這樣做：“我知道你非常想再多吃點(diǎn)餅干，明天你就可以繼續(xù)吃了。如果你現(xiàn)在還餓的話，可以多吃點(diǎn)盤(pán)子里的其他食物。”

　　理由：你不能讓孩子形成一種缺乏食物的感覺(jué)，這會(huì)增加孩子去囤積食物或者發(fā)生飲食失調(diào)癥的可能性。此外，你也不要使用食物來(lái)引起和孩子間對(duì)控制權(quán)的爭(zhēng)奪。應(yīng)該讓孩子知道，如果她還餓的話，她就能得到更多的食物，同時(shí)也提醒她吃東西是因?yàn)樯眢w需要，只要她想要，這里還有很多的食物觸手可得。

　　場(chǎng)景六：在游戲時(shí)間結(jié)束后，你的兒子做了一件了不起的事情，他把所有的玩具都收拾好了。

　　不要說(shuō)：“寶寶真是個(gè)好孩子！”

　　試著這樣做：我們可以變著花樣說(shuō)“我看到……”，你可以說(shuō)：“你把所有玩具都收拾好了！你甚至還把所有的書(shū)放到了正確的位置上！”

　　理由：如果說(shuō)他是個(gè)“好”男孩是因?yàn)樗帐昂昧怂型婢撸蔷桶凳局绻贿@么做，他就會(huì)是一個(gè)“壞”男孩。“好”和“壞”隱含著道德上的判斷。不能因?yàn)楹⒆記](méi)有按我們的要求做，就說(shuō)他們是“壞”孩子。一個(gè)被冠以“好”孩子稱號(hào)的孩子，在他做了一些不“好”的事情時(shí)，為了不想失去這個(gè)稱號(hào)，他有可能會(huì)去欺騙他的父母，比如說(shuō)，他可能不知道這個(gè)玩具應(yīng)該放在哪兒，而將玩具隨意放置。最好只去描述你所看到的場(chǎng)景，這樣就能讓孩子感到自己得到了關(guān)注和尊重。

　　場(chǎng)景七：在莎莉家舉行的一個(gè)聚會(huì)上，你的孩子從莎莉手里搶走了一個(gè)玩具。

　　不要說(shuō)：“要乖！”

　　試著這樣做：“你從莎莉那里拿走了玩具。我不認(rèn)為她已經(jīng)不想玩了。讓我們把玩具還給她，然后問(wèn)問(wèn)莎莉，如果她不玩了，我們是不是可以玩？”如果你的孩子不同意把玩具送回，那就給她提供兩個(gè)可被接受的選擇，“你是愿意自己把玩具還給莎莉，還是讓我?guī)兔€給莎莉？”

　　理由：一些孩子在十八個(gè)月個(gè)大的時(shí)候，就開(kāi)始理解物品所有權(quán)的概念，而直到他們將近三歲，才能完全理解分享的意思。對(duì)于一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，物品是她們自身延展出來(lái)的一部分。你會(huì)愿意和別人分享你自己的手臂嗎？逼迫孩子去分享物品只會(huì)讓她們產(chǎn)生負(fù)面的情緒。告訴孩子這個(gè)玩具是屬于莎莉的，在你拿它之前需要征得莎莉的同意就可以了。

　　場(chǎng)景八：你的寶貝把他的雨衣(透氣的)拉到眼睛上面，然后哭了。

　　不要做：立刻幫他把雨衣拉下來(lái)。

　　試著這樣說(shuō)：“因?yàn)槟惆延暌吕搅搜劬ι厦妫袁F(xiàn)在你看不到外面了。如果你把它從眼睛上拉下來(lái)，我想你就會(huì)感覺(jué)好多了。”

　　理由：尊重孩子意味著相信他的能力。讓他可以以自己的節(jié)奏分析問(wèn)題，并相信他有能力解決問(wèn)題。只要雨衣沒(méi)有傷害到他，沒(méi)有使他呼吸受阻或者真的嚇著他，你就應(yīng)該基于他所表現(xiàn)出來(lái)的能力，給他相應(yīng)的一點(diǎn)空間，讓他自己來(lái)解決問(wèn)題。我承認(rèn)這種情況對(duì)我而言也是一個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，作為父母自然的本能就是立刻跳起來(lái)幫孩子解決，但是一直這樣做會(huì)使孩子在遇事時(shí)，只會(huì)指望依靠別人來(lái)解決他們自己的問(wèn)題。通過(guò)戰(zhàn)勝困難，孩子們可以鞏固和增強(qiáng)對(duì)自己的信心。當(dāng)他們把問(wèn)題解決之后，我們要予以支持，為他們大聲歡呼。在孩子們自己停止努力、向我們求助之前，你的最佳做法就是留給孩子一個(gè)空間，然后靜靜等待，讓他們自己去解決問(wèn)題。這正如瑪格達(dá)•格伯所說(shuō)的，“現(xiàn)在你管得越多，到以后想少管時(shí)，就會(huì)越難”。

　　場(chǎng)景九：在聚會(huì)上，你的孩子拿玩具打了另一個(gè)孩子的頭，把人家打哭了。

　　不要說(shuō)：“快說(shuō)對(duì)不起！”

　　試著這樣做：“你用玩具打了卡莉的頭。她看起來(lái)很難受。你可以做些什么讓她感覺(jué)舒服點(diǎn)呢？讓我們問(wèn)問(wèn)她我們能為她做什么？”

　　理由：強(qiáng)迫一個(gè)孩子說(shuō)“對(duì)不起”，并不能像施了魔法般的真的讓她感到抱歉。當(dāng)孩子們并沒(méi)有真正感到抱歉時(shí)，非讓他們說(shuō)“對(duì)不起”，只會(huì)教他們變得不誠(chéng)實(shí)。這樣做會(huì)讓孩子們認(rèn)為無(wú)論發(fā)生什么事，只要說(shuō)某些話就能讓其他人閉嘴，即使他們說(shuō)的是一個(gè)謊言。正確的做法應(yīng)該是，鼓勵(lì)孩子去幫助被傷害的一方，從而教會(huì)他改正錯(cuò)誤和幫助他人。

　　場(chǎng)景十：你的孩子把她的食物扔到了地上。

　　不要說(shuō)：“不要再扔了！”

　　試著這樣做：“當(dāng)你往地上扔食物時(shí)，我會(huì)認(rèn)為你已經(jīng)吃好了。如果你再這樣做的話，我們這頓飯就算結(jié)束了。”

　　理由：當(dāng)孩子們第一次坐進(jìn)高高的餐椅時(shí)，他們會(huì)好奇如果他們往下扔食物，會(huì)發(fā)生什么。你要做的是讓孩子明白自己行為的后果。你需要先建立一個(gè)規(guī)則，再把如何去做的決定權(quán)交還給孩子。她可以選擇繼續(xù)往地板上扔食物，然后停止進(jìn)餐，但是這是她的選擇。而你要做的就是堅(jiān)定你的立場(chǎng)，當(dāng)你把她從餐椅抱下來(lái)之后，如果她開(kāi)始大哭大鬧，絕不要讓步，但是你可以表達(dá)自己理解她的感受(“我知道你不想這樣做，你想要待在餐椅里。等到吃午飯的時(shí)候，你就可以回到餐椅里了”)。如果你能夠按照這種方法去做，那么在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，就都不會(huì)再發(fā)生這樣糟糕的情況了。

　　情景十一：你的孩子第一次在坐便器里小便。

　　不要這樣說(shuō)：“我真為寶寶感到驕傲！”

　　試著這樣說(shuō)：“寶寶一定很為自己感到驕傲吧！”

　　理由：要鼓勵(lì)孩子建立內(nèi)在的動(dòng)機(jī)。理想狀態(tài)下，她能做到在坐便器里小便，不是為了取悅你，而是由于她具有了控制感，可以讓她自己感覺(jué)更好。

　　如果想讓孩子聽(tīng)話就不要做的十件事

　　1. 孩子在場(chǎng)時(shí)，不要肆無(wú)忌憚地談?wù)撍孟袼淮嬖谝粯印Ｄ憧梢宰屗滥阋痛蠹曳窒硪粋€(gè)關(guān)于她的故事。

　　2. 不要威脅孩子。威脅會(huì)引發(fā)孩子的不良行為。

　　3. 不要誘惑孩子。這樣孩子會(huì)認(rèn)為表現(xiàn)好就會(huì)得到好處。

　　4. 不要諷刺、侮辱、批評(píng)孩子。這些行為都會(huì)妨礙孩子的學(xué)習(xí)并有損孩子的自尊。

　　5. 不要嘲笑孩子。因?yàn)闆](méi)有人喜歡被嘲笑，尤其是被本應(yīng)關(guān)愛(ài)他們的人嘲笑。

　　6. 不要進(jìn)行反面的對(duì)比，尤其不要在兄弟姐妹之間進(jìn)行這種對(duì)比，這樣做只能讓孩子產(chǎn)生怨恨。

　　7. 不要使用嬰兒用語(yǔ)交談。這會(huì)讓孩子覺(jué)得你對(duì)與他交流只有很低的期望。

　　8. 不要批評(píng)或者更正孩子語(yǔ)言使用上的不當(dāng)之處，這樣做不但會(huì)讓孩子對(duì)說(shuō)話失去信心，還會(huì)讓他們感到你并沒(méi)有在真正傾聽(tīng)他說(shuō)話。

　　9. 不要在孩子面前用拼讀單詞的方式來(lái)防止孩子聽(tīng)懂你不想讓他們聽(tīng)到的內(nèi)容。這對(duì)成年人來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于有人在你背后耳語(yǔ)，基本上和對(duì)孩子說(shuō)聽(tīng)不懂的外語(yǔ)差不多。

　　10. 不要和孩子一起過(guò)分打鬧。把孩子扔向空中或者咯吱他們，需要你能很好地控制自己的力量，因?yàn)檫@很容易失手。

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