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本報訊(見習記者 王雁偉)王女士是一名孕婦,她經常去市婦幼保健醫院看產科,發現醫院的排隊程序太復雜,要想盡早就診,必須要幾個人分頭排隊,希望醫院可對排隊規則進行改良。院方稱,患者太多,看產科最好提前預約。
王女士從去年7月懷孕開始,便經常去市婦幼保健醫院的產科做檢查,當時排隊并不需要太久。但到去年10月的時候,病人增多,醫院應對形勢改變了掛號規則。進門須領小票,領到小票后要去排隊掛號,掛號后到分診處仍需重新排隊。
王女士稱,上周五,她在丈夫的陪同下去產科做檢查。領了小票,排隊掛到的號是1號。到了分診處,發現前面竟排著9個人,她雖然掛到的是1號,但也不好意思插隊,丈夫便在后面重新排隊,兩個多小時后才排到。王女士告訴記者,去產科做檢查的孕婦們,往往需要動員家里三四個人一同去。有人排隊掛號,同時有人去分診處排隊,這樣才能盡早就診。而對于單獨去或者只有一人陪同的孕婦,想要盡早就診太難了,希望院方可以改變排隊規則,像別的醫院一樣只掛一次號。
昨日下午,記者聯系到市婦幼保健醫院門診辦公室。工作人員稱,這個問題院方也注意到了,可能是病人對院方的規矩不了解。王女士的那種情況屬于現場掛號,而排在她前面的那些人均為提前預約。由于產科病人太多,許多人都提前預約,現場掛號的則要排得靠后一點。工作人員表示,他會向領導提議,叫號的時候把提前預約的和現場掛號的錯開叫,那樣就不至于讓現場掛號的病人等太久。但還是建議要去看產科的病人,最好能提前預約。
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