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　　親子故事

　　誰都有情緒不好的時候，孩子也一樣。當孩子小小的心兒被麻煩困擾，感到郁悶、困惑的時候，他們會渴望父母親能夠分擔他們的痛苦。

　　鄭曉寧回到家里的時候，渾身是土，書包不像平時那樣瀟灑地背在肩上，而是夾在了腋下。書包帶也無力地垂落下來，隨著腳步晃晃蕩蕩打在腳面上。

　　爸爸媽媽一見兒子這副落魄樣子，便猜到了——肯定又淘氣了！這個淘氣包兒子可不是什么省油的燈！爸爸媽媽懶得理這個臭小子，各自忙去了。

　　誰知，鄭曉寧到媽媽跟前對媽媽說：“張大江竟然打我！還拽折了我的書     包帶！”

　　媽媽說：“是不是你先惹人家了？”

　　鄭曉寧說：“不是的！我才懶得理他呢！今天我剛一出校門口，他就沖上來給我一拳，要不是我躲閃快，他都打在我臉上了！”

　　爸爸說：“張大江可是個老實孩子，至少比你要老實，你還是反省一下自己是不是做了什么事，傷著人家了？”

　　鄭曉寧說：“我沒傷著他！他的鉛筆盒壞了，就懷疑是我干的！我整個下午都在教室里學習，根本沒有在教室里走動，他竟然懷疑是我干的，以后再也不拿他當朋友了！我要想辦法把他從我的足球隊里弄出去！”

　　爸爸說：“你不是一直夸獎大江踢中鋒踢得好，沒有人能替代得了嗎？”

　　聽爸爸這么說，鄭曉寧惱了：“你們根本不理解我的痛苦，從來沒有替我想過。我以后再也不跟你們說這些事了！”

　　以上是一段并不投機的親子對話。很多家庭親子關系不好，就是因為父母沒有站在孩子的立場了解孩子，以至于不經意間得罪了孩子，使得孩子再也不愿意與他們交流。

　　著名心理學家狄金森說過：“好的傾聽者，用耳聽內容，更用心聽‘情感’。”這句話提醒家長，在傾聽孩子說話的時候，不但要聽孩子說了什么，還要細心體察孩子內心的感受。在孩子眼里，善解人意的家長只需要在自己傷心的時候，能耐心傾聽自己訴說，認同自己所受的委屈，就足夠了。而這也是家長對處于傷心狀態的孩子最有價值的教育。

　　很多的家長常常喜歡在孩子面前扮成明辨是非、大公無私的形象，想著這樣才能給孩子帶來積極的影響。殊不知，在家長近乎于無情的淡漠表情下，孩子已經傷心至極，任何高尚的教育行為都無法抵達孩子內心。

　　最有價值的人，不一定是最能說的人。在我們的五官當中，耳朵是兩只，嘴是一張，寓意著讓人們多聽少說。孩子向家長傾訴，希望家長從心理上給予支持，如果家長能夠恰到好處地回應一下，并認同孩子的感受，那么孩子就能較快擺脫不良情緒的困擾。如果父母只是自以為高明地評價孩子的做法，甚至指責孩子，給孩子提意見，只會雪上加霜，使孩子產生和父母對立的情緒。這個時候，無論父母的觀點多么正確，孩子也不可能聽進去了。

　　胡莉莉在看電視，看著看著突然大叫起來：“完了！完了！我忘記寫作文了！”

　　“什么，你連作業都忘了？你現在是越來越不像話了！”聽了媽媽的話，正手忙腳亂地從書包里拿紙和筆的胡莉莉發火了：“你以為我愿意呀！你要是再嘮叨，我就不寫了！”

　　有的父母認為就這樣任憑孩子訴說，自己不給孩子指點什么，他就無法進步。其實，孩子在敘述的過程中，已經在著手尋找處理問題的方法，家長耐心等待就好了。

　　作為父母，千萬不要以為傾聽孩子說話是一件簡單的事情。要想親子之間順利溝通，家長有必要掌握一定的傾聽技巧。

　　溝通技巧

　　1. 回答孩子的問題

　　在孩子眼里，他看不懂的、理解不了的、沒有見過的事物都具有很強的吸引力，所以他總喜歡圍著大人問個不停：

　　“老板是什么？爸爸怎么就成了老板？”

　　“媽媽你為什么老掉頭發？”

　　“月亮怎么老是晚上出來？”

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　　雖然這些問題看上去很簡單，我們也要耐心回答孩子：

　　“老板就是擁有公司的人，爸爸做老板是因為爸爸能干！”

　　“媽媽掉頭發是新陳代謝，也可能是身體虛弱導致的。”

　　“月亮白天也出來，只是太陽光太強烈，我們看不見！”

　　孩子對于原因的探究正是理性思維的起點。作為智力的核心要素，理性思維能力越強，孩子越有清楚的判斷力，越善于思考，所以無論孩子問什么問題，我們都要耐心回答。

　　2. 做個不擺架子的家長

　　在孩子面前，家長都有些許的傲氣，覺得自己活了一把年紀，經歷的事情那么多，又讀了那么多的書，在孩子面前，自己就是“專家級”人物，權威得很。于是，當孩子向家長訴說自己的煩惱的時候，他們不屑于去聽，或者很干脆地    打斷孩子，指出孩子的錯誤，給孩子出主意，幫孩子想辦法……致使孩子非常    反感。

　　孩子處于困境中的時候，最需要的是父母能夠跟他們產生共鳴，支持他們眼下的不良情緒，幫助他們把不良情緒排泄出去。所以，父母只需默默傾聽，偶爾回應一下孩子就可以了。

　　3. 替孩子保密

　　孩子對父母傾訴，是因為孩子感覺自己受到了委屈。這時的孩子正處于情緒激動的狀態，不由自主地就會把情況說大、說重，等情緒恢復后，他自會給事件一個公正的評判。

　　“我的寶貝今天游泳比賽表現很差，傷心得大哭！”“我兒子說他發現他好朋友很愛慕虛榮，還不讓我告訴別人！”“我兒子今天說，長大了要去月球上生活！呵呵！這個孩子可真能異想天開！”

　　家長千萬不要把孩子傾訴的內容說給他人聽，更不能帶著戲謔、好玩的心態把孩子的幼稚行為當笑料抖摟出去。那樣，以后孩子就不會有話跟家長說了。

　　4. 認同孩子的感受

　　當孩子傷心的時候，父母能夠站在孩子的位置，認可孩子的感受，孩子就會從內心感激父母，覺得父母理解自己。如果家長一定要幫助孩子，千萬不要在孩子情緒沒有恢復的時候提出建議，可以默默地陪伴孩子一會兒，等孩子平靜之后，家長再以理智的態度幫助孩子分析一下，就能夠幫助孩子化解“陰云”。

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